“勤政公署”群众欢迎 
　　　　　　　　　　　
　　重庆市纪委副书记、监察局长徐海荣日前称，重庆新近设立的市政府行政效能投诉中心将建成一个受老百姓欢迎的“勤政公署”，专门负责监管市属各部门的行政效能。不仅要受理投诉、监督检查、查处案件，更要加强制度建设，注重发挥考核和教育等手段的作用。纪委、监察部门将保持查处的高压态势，对造成恶劣影响的案件，将按规定追究相关领导的责任，让每个效率低、不勤政、作风不好的人都感受到威慑。《新京报2007.8.24》
　　明明是份内之事却推来推去，对群众急需办理的事漫不经心，一个电话便能问明白的却要左请示右汇报......类似低效、惰政现象在一些机关和干部身上可谓寻常可见。在大力倡导提高机关办事效能的如今，为何一些地方的惰政现象还没改观？不能不说与监督部门缺乏“勤政公署”功能有着很大关系。虽说，大多数地方都设立了政府行政效能投诉中心，可其职责往往只是对投诉的分类转呈，是哪个部门的问题就转送到那个单位，只是当个“二传手”。只能受理不能处理，投诉中心的监管受到制约，威力不能有效发挥，效率低、不勤政的人感受不到震慑，行政效能自然也就不会得到提高。
　　政府设立行政效能投诉中心，不只是一个投诉的窗口，更大的责任是要监督检查、查处案件和制度建设，通过投诉受理，解决作风问题，促进干部勤政。这就要扩大投诉中心的行政空间，赋予投诉中心实实在在的监管权力，可以直接查处问题，追究责任。查处的高压态势使不勤政、效率低的人得不到所在部门的护短，干部才会有所畏惧，就不得不由懒变勤，变效率低为高效能，从根本上消除惰政现象。从职责与效果上说，政府行政效能投诉中心就是“勤政公署”，以提高效能为根本。设有效能投诉中心，还是改变不了干部的惰政，岂不多此一举，反而成了浪费？把效能投诉中心变成促勤的“勤政公署”，才是群众需要、欢迎的行政效能投诉中心。